В экономике кризис: налоги растут, клиенты сокращают бюджеты, выручка и маржинальность падает. В СМИ тревожные новости. Стоимость жизни растет. Когда наступят хорошие времена непонятно. Хочется зажмуриться и представить, что на дворе 2018 год. Спойлер - это не сработает.
Я запомнил емкое выражение Николая Фоменко: «Даже если вас съели, то у вас все равно есть два выхода».
Ну и китайский иероглиф «кризис» состоит из двух частей: опасность и возможность. А из теории антикризисного менеджмента мне известно, что в кризис перестают работать привычные модели поведения и для достижения результата следует измениться.
И если измениться быстрее конкурентов, то можно «снять сливки» в период восстановления экономики. Я уже проходил кризисы 2009, 2014, 2020, 2022г. и каждый раз на выходе рост был больше привычного.
Вот что нужно сделать:
1. Изучите ситуацию и найдите опору. Смотрите, что и почему делают клиенты. Ищите неэффективность внутри вашей компании. Изучите тенденции и найдите категорию клиентов, у которых дела хорошо (такие всегда есть). Проанализируйте статистику. В этом прекрасно поможет ИИ.
2. Выпишите все находки на один лист бумаги и оцените потенциал, сложность внедрения, стоимость и сроки получения результатов. Расставьте приоритеты. Проверьте: новые действия должны отличаться от предыдущих. Иначе замкнутый круг.
3. Начните активно действовать. Сократите периоды промежуточных отчетов. Ставьте измеримые цели и задачи на день, неделю. Важно с головой уйти в действия и проверку гипотез.
4. Что-то сработало? Масштабируйте. Не сработало - отказывайтесь, пробуйте следующее. Приоритет коротким гипотезам и обязательной проверке на практике.
Резюме: принимаем реальность, ищем опору, определяем шаги, наращиваем активность, тестируем много коротких гипотез, вовлекаем команду через действия и масштабируем удачные находки. И да пребудет с вами сила!